Términos y Condiciones de Servicio – KantyHosting

Fecha de última actualización: 8 de septiembre del 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a KantyHosting. Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o contratar cualquiera de nuestros planes, usted acepta y se compromete a cumplir estos Términos y Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

KantyHosting ofrece servicios de diseño, desarrollo y mantenimiento de sitios web profesionales, dirigidos a negocios, emprendedores y profesionales. Nuestros servicios se ofrecen bajo un modelo de membresía mensual e incluyen:

• Diseño web personalizado y optimizado para móviles.
• Hosting y certificado SSL.
• Soporte técnico y mantenimiento según el plan contratado.
• Integración con WhatsApp y redes sociales.
• Servicios adicionales (diseño gráfico, funcionalidades avanzadas, gestión de redes sociales) con costo extra.

3. Precios y Condiciones de Pago

• Planes de suscripción mensual, pagaderos por adelantado.
• Dominio personalizado: costo adicional según extensión y disponibilidad.
• Formas de pago: transferencia bancaria o SINPE Móvil (otros métodos requieren aprobación).
• Activación del servicio: solo al verificar el pago del primer período.
• Permanencia mínima: para recibir los archivos completos del sitio, se requiere mantener la suscripción activa por el período acordado (p. ej., 10–12 meses). Las cancelaciones previas no obligan a la entrega de archivos.

4. Propiedad Intelectual y Contenido

• El contenido proporcionado por el Cliente (textos, imágenes, logotipos, videos, etc.) es de su propiedad.
• El dominio se registra a nombre del Cliente.
• El diseño y la estructura técnica son propiedad de KantyHosting mientras la suscripción esté activa y al día.
• La entrega de archivos se hará efectiva solo si se cumple la permanencia mínima y no hay pagos pendientes.

5. Cambios y Mantenimiento

Plan Base (₡35.000/mes + IVA): hasta 4 páginas, Hosting + SSL + soporte técnico, mantenimiento básico y cambios limitados al mes.

Plan Pro (₡60.000/mes + IVA): hasta 10 páginas, Hosting + SSL + soporte técnico, soporte prioritario y cambios con mayor flexibilidad.

Nota: los cambios incluidos no abarcan rediseños completos, nuevas secciones adicionales ni funcionalidades avanzadas; se cotizan aparte.

6. Cancelación y Suspensión del Servicio

• La cancelación es efectiva al final del ciclo mensual en curso.
• La falta de pago puede suspender el sitio hasta regularizar la situación.
• Si el impago supera 30 días, KantyHosting podrá eliminar el sitio de sus servidores.

7. Copias de Seguridad

Realizamos respaldos periódicos; sin embargo, el Cliente es responsable de mantener sus propias copias del contenido.

8. Limitación de Responsabilidad

• Interrupciones causadas por terceros (hosting, dominio, internet).
• Pérdida de datos por acciones externas.
• Contenidos con derechos de terceros aportados por el Cliente.

9. Modificaciones

KantyHosting podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios rigen desde su publicación en el sitio oficial.

10. Contacto

Correo: contacto@kantyhosting.com
WhatsApp: +506 6219-6952